Hace unos dias he tenido un ataque de varios virus que he podido solucionar,pero se me agregó un programa malintencionado,y ahora al lado de donde esta la fecha y hora pone VIRUS ALERT%26#33;%26#33;En un principio quise restaurar el windows,pero no me deja,solo me da la fecha de cuando me paso este problema,ademas no puedo entrar al disco duro a traves de MI PC y tengo restringidas varias opciones del windows xp.
El soporte de Kasperky,me mando un mail con unos pasos a seguir pero nada...Ahora me han echo instalar el Kaspersky 2009 con nuevas funciones,pero el aviso VIRUS ALERT%26#33; tambien lo pone dentro de la pagina incicial del Karperky,me ha detectado varios sofware de riesgo,pero este sigo teniendo este programa instalado,ke he intentado solucionar con otros programas como el spybot y tb lo detecta pero dice que no se puede solucionar porque esta en funcionamiento(ahora ya he desactivado este programa porque hacia conflicto con K).Cuando le doy a analizar con Kaspersky me sale varios mensajes diciendome que este archivo esta protegido con contraseña,¿no seran estos archivos los que estan molestando??
Muchas gracias,estoy desesperada,porque no puedo acceder a varios controles del winxp y todo por este programa malintecionado.
Saludos davile 29.08.2008 16:31 Hola Buenas si ese Virus esta en la Base viral de KAspersky As los siguientes pasos:
1 Analiza el PC en modo Seguro
2. SI kaspersky no detecata nada con kaspersky 2009 pon el proceso en UNTRUSTED y borralo manualmente si es asi mandalo a newvirus@kaspersky.com para su examinacion
3. Consejo utiliza kaspersky ese Virus y muxos mas te lo hubiera parado la Defensa Preventiva %26#33;%26#33;
Pd: KAspersky te lo detecta como algo??
Saludos Caos 29.08.2008 16:48 Hola,
Bienvenida al foro. Te recomiendo que revises las normas e hilos importantes del foro, sobre todo: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=62430 y http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=23556
Que S.O. tienes? Que version de Kaspersky tienes instalada? Que build de Kaspersky? Tienes otro software de seguridad instalado? Postea imagen de las detecciones, de la alerta de virus que te aparece? Como se llama el programa que tienes instalado? Etc...
Puede que sea el falso positivo que ocurria ayer con los enlaces a imagenes de imageshack? Danos mas informacion para poderte ayudar.
Te recomiendo que actualices las firmas de virus del antivirus, reinicies en modo seguro, y realices un escaneo completo del sistema, para ver que te detecta. Postea la imagen con los resultados para poder ver el/los problemas.
Saludos
P.D.: Si has contactado con el soporte tecnico, has seguido los pasos que te han indicado? Teresa_Turo 29.08.2008 16:55 Caos 29.08.2008 17:11 Teresa_Turo 29.08.2008 21:46 Teresa_Turo 29.08.2008 21:51 Caos 29.08.2008 22:57 Postea imagenes de la detecciones en el foro para revisarlo, kaspersky no te da opcion de eliminarlo, llevarlo a cuarentena, etc...??
El spybot con la opcion teatimer desactivada y sin utilizar la opcion inmunizar lo puedes emplear sin problemas, en caso contrario tendras conflictos como indicas.
Saludos Yami Nemesis 30.08.2008 01:25